FDE 전문 채용 사이트에서, 5건의 カスタマーエンジニア 채용을 전해드립니다. OpenAI·Anthropic 등이 대규모 채용하는 고객 상주형 AI 구현 직무의 최신 채용을 게재 중.
고용 형태
About Anthropic Anthropic’s mission is to create reliable, interpretable, and steerable AI systems. ...
About Anthropic Anthropic’s mission is to create reliable, interpretable, and steerable AI systems. ...
About the TeamThe Technical Support team is responsible for ensuring that developers and enterprises...
OpenAIのエンタープライズ顧客に対し、導入後の技術支援・実装最適化・活用拡大を担います。API統合のトラブルシュート、ベストプラクティス提案、拡張（エクスパンション）を技術面から支える職種です。...
AnthropicでClaudeを導入したエンタープライズ顧客の技術支援・実装改善・活用拡大を担います。顧客のユースケースに踏み込み、プロンプト設計やシステム連携の最適化を技術面からリードします。...
カスタマーエンジニア（CE）は、導入後の顧客現場で技術支援・トラブル解決・機能拡張・活用促進を担う職種です。プロダクトの定着と拡大（エクスパンション）を技術面から支えます。CEからFDEへの移行は王道ルートの一つです。
年収600万〜1,200万円。外資SaaS/AI企業のシニアCEは1,500万円前後も。
AIプロダクトの導入企業増加に伴い、定着・拡大を支えるCE需要は安定的に拡大しています。
「カスタマーエンジニア」는 기업이나 채용 매체에 따라 다음과 같은 명칭으로 모집되기도 합니다.
カスタマーエンジニア（CE）は、導入後の顧客現場で技術支援・トラブル解決・機能拡張・活用促進を担う職種です。プロダクトを使いこなしてもらい、定着と拡大（エクスパンション）を技術面から支えます。
年収600万〜1,200万円が目安。外資SaaS/AI企業のシニアCEは1,500万円前後の事例もあります。
カスタマーサクセスが活用戦略・関係構築を主導するのに対し、カスタマーエンジニアは技術的な実装・連携・問題解決を主に担います。両者は密に連携します。
プロダクトの深い技術理解、API/SQL/スクリプティング、トラブルシューティング、顧客コミュニケーション力です。AI領域ではLLM挙動の理解が強みになります。
はい。顧客現場での実装・課題解決の経験はFDEの中核スキルそのものであり、CEからFDEへの移行は王道ルートの一つです。
